dissabte, 31 d’agost del 2013

Afinar per combatre la desaparició de mitjans


La desaparició de mitjans i la disminució dels seus recursos fa cada vegada més difícil que es repeteixin rodes de premsa amb una elevada afluència de mitjans sobretot a nivell local. La imatge correspon a la convocatòria de mitjans feta amb motiu de l'XI Premi Llibreter.

La crisi, no tinc xifres a la mà però n'estic convençut, afecta per igual als mitjans de comunicació i a les agències i departaments de comunicació i, en general, als professionals que ens dediquem a la comunicació corporativa, sigui de manera independent o des d'una empresa. L'única diferència és que dels uns se'n parla i dels altres no. Però és evident que la disminució del nombre de ràdios, teles, diaris electrònics i de paper, etc, que hem viscut els últims anys ha significat també la desaparició d'empreses i professionals del sector de comunicació, una de les principals funcions dels quals és facilitar l'accés als mitjans dels seus clients.

La situació és fàcil d'imaginar: hi ha menys mitjans, els que segueixen vius treballen amb menys periodistes i, per tant, les empreses i professionals de comunicació ho tenim força més complicat perquè es facin ressò de les notícies dels nostres clients. I aquesta dificultat, que tant és vàlida per a les empreses com per a les institucions, associacions, projectes socials, etc, s'ha fet més evident a l'hora d'incidir en l'agenda dels mitjans locals que, amb menys capacitat de resistència al context econòmic advers, s'han vist obligats a retallar personal i s'han quedat en quadre; és per això que a comarques ara és habitual veure rodes de premsa 'en família', on l'assistència de poquíssims mitjans és la tònica (també és cert que, malgrat tot, hi ha institucions com ajuntaments que s'encaparren a convocar els mitjans per anunciar qualsevol futesa). De cara al públic, les conseqüències són una falta de pluralitat i una evident pèrdua de qualitat informativa. Els periodistes, i més els de mitjans locals, acaben fent de tot, no es poden especialitzar, i han de treballar contra rellotge amb la qual cosa la qualitat de les informacions disminueix ostensiblement. La falta de recursos tamb els ha portat a vincular més l'elecció de continguts a criteris comercials i no tant informatius.

I aquest és un fenomen que viscut des de comarques, allunyats dels mitjans grans i del centralisme mediàtic de Barcelona i la seva àrea metropolitana, es fa especialment evident. Sobretot a partir de l'últim any en què hem pogut veure com Catalunya Ràdio ha substituït el seu model de corresponsals freelance per un altre fonamentat en un 'reforç' de les seves delegacions amb treballadors propis però que a la pràctica ha significat disminuir els recursos i la cobertura informativa del territori. Un fet que també s'ha donat a TV3 des que va decidir prescindir de les productores que treballaven externament a diferents comarques (moltes en exclusiva i des de feia molts anys com Grama TV, a Osona) per gestionar-ho tot directament des de les seves delegacions. No poso en dubte la qualitat professional dels periodistes dels canals públics, que la tenen i així ens ho ratifiquen les audiències, però el cert és que la retallada, presa amb l'argument de l'ajustament econòmic, no afavoreix precisament l'equilibri territorial des del punt de vista de l'atenció informativa.

Tot plegat ens obliga als que ens dediquem a aquest món, tan invisible, poc lluït i moltes vegades infravalorat, de la comunicació corporativa a ser molt més selectius a l'hora de donar a conèixer les iniciatives dels nostres clients, a ser més creatius, proactius, a mesurar qualsevol acció abans d'engegar-la. A, per exemple, pensar-s'ho dues vegades a l'hora de fer una convocatòria de mitjans pel perill que hi ha de quedar-te sol. En aquest sentit, em ve al cap una frase del periodista Carles Francino, una de les 'estrelles' de la SER, que deia que ell es jugava la seva reputació professional cada dia. Doncs bé, aquesta és la sensació que també tinc a l'hora de planificar i executar cadascun dels projectes dels meus clients dins d'aquest context cada vegada més difícil pels efectes d'una crisi que es perllonga en el temps i que està deixant un paisatge trist i desolador en el sector dels mitjans. Ara cal afinar el missatge de cada client, seguir-lo amb atenció, adreçar-lo als mitjans objectiu i, creuar els dits, perquè aquests el tinguin en compte a les seves oracions. Però una cosa és evident, aquest nou model està aquí per quedar-se; l'anterior no tornarà (amb això passa el mateix que amb la bombolla immobiliària) i, per tant, no ens queda més remei que adaptar-nos-hi, conèixer el seu funcionament i aplicar-nos a fons en cada encàrrec sense defallir.